Commerciale/Vendite |
Riferimento 067/09 TL | |
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TEAM LEADER |
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Cliente: Uno dei maggiori gruppi mondiali nel settore dell’energia Descrizione della posizione: La risorsa sarà inserita nel dipartimento di assistenza clienti B2B e si occuperà della gestione e coordinamento di un team di 12-16 persone essendo responsabile dell'ottimale distribuzione dei compiti, della pianificazione della formazione e dell'aggiornamento delle risorse, nonché del monitoraggio delle performance e della stesura di report per il Supervisor.
Requisiti: Il candidato ideale è un diplomato e/o laureato che ha maturato una significativa esperienza in ruoli analoghi di Team Leader o Supervisor in Customer Service o Call Center, in possesso di ottime doti comunicative, buona conoscenza dei principali strumenti informatici, capacità di gestione e motivazione del gruppo, buone doti di pianificazione e organizzazione, nonché orientamento al risultato.
Affidabilità, leadership, e buona gestione delle priorità completano il profilo.
Per il ruolo ricoperto ed il contesto internazionale dell'Azienda, è indispensabile una discreta conoscenza della lingua inglese sia parlata sia scritta e la conoscenza, anche minima, di SAP. Verranno prese in considerazione candidature residenti preferibilmente nelle zone limitrofe della Brianza, compresi i comuni di Paderno Dugnano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Bresso, Cusano Milanino e Nova Milanese
La ricerca è estesa ad entrambi i sessi (L. 903/77).
Sede di lavoro: Hinterland di Milano – zona Nord |
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